COMUNICADO DE RETIRO VOLUNTARIO DE PRODUCTO EN TODO EL TERRITORIO NACIONAL
La seguridad y el bienestar de los lactantes es nuestra prioridad absoluta.
Nestlé está realizando un retiro del mercado voluntario de algunos lotes específicos de sus productos de fórmula infantil NAN 1 Optipro con HMO, en sus contenidos netos de 400g y 800g y ALFAMINO, en su contenido neto de 400 g vendidos en Argentina. Los lotes afectados son:
NAN 1 OPTIPRO con HMO | 400 g
| Produto | Lotes | Vencimientos |
| NAN 1 OPTIPRO con HMO | 400 g | 517628872A | 31/12/2026 |
| 524128872A | 28/02/2027 | |
| 524728872A | 31/03/2027 | |
NAN 1 OPTIPRO con HMO | 800 g
| Produto | Lotes | Vencimientos |
| NAN 1 OPTIPRO con HMO | 800 g | 517628872A | 31/12/2026 |
| 522828872A | 28/02/2027 | |
| 524128872A | 28/02/2027 | |
| 528928872A | 30/04/2027 | |
| 528928872B | 30/04/2027 | |
| 529028872A | 30/04/2027 | |
| 533228872B | 31/05/2027 | |
| 533328872A | 31/05/2027 |
ALFAMINO | 400 g
| Produto | Lote | Vencimiento |
| ALFAMINO | 400 g | 51690017Y1 | 30/06/2027 |
Este retiro es una medida de precaución debido a la posible presencia de cereulida, producida por el microorganismo Bacillus cereus, en uno de los ingredientes provenientes de un proveedor que fue utilizado en los lotes implicados.
Es importante destacar que no ha habido reportes confirmados de ninguna enfermedad asociada con el consumo de los productos en cuestión. No obstante, como una medida de alto nivel de precaución, Nestlé ha decidido realizar este retiro voluntario en línea con nuestros estrictos protocolos de seguridad y calidad del producto.
Los consumidores que puedan haber adquirido productos de los lotes indicados de NAN 1 Optipro con HMO x400g y x800g, ALFAMINO x400g, no deben utilizarlos para alimentar a sus hijos. Les solicitamos conservar los productos y comunicarse con nosotros al teléfono 0800-999-8100 (opción 3) o vía e-mail a: Servicios.alconsumidor@ar.nestle.com, para coordinar su retiro.
Todas las demás formulas infantiles de Nestlé, así como otros lotes de estos productos que no están incluidos en este retiro del mercado, son seguros para el consumo. Entendemos que esta noticia puede generar preocupación y estamos comprometidos a brindar información clara, transparente y apoyo durante todo este proceso.
Para cualquier asistencia adicional, estamos disponibles en teléfono 0800-999-8100 (opción 3) o vía e-mail a: Servicios.alconsumidor@ar.nestle.com
Ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por cualquier preocupación o inconveniente que esta acción pueda generar para padres, cuidadores y clientes.